Куда жаловаться на ТСЖ — образцы жалоб и порядок обращения в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

Советчик
Содержание
  1. Причины жалоб
  2. Высказывание замечаний на общем собрании
  3. Пошаговая инструкция подачи жалобы на ТСЖ
  4. Иск о ненадлежащем исполнении обязательств председателем ТСЖ, образец
  5. На кого можно жаловаться?
  6. Bиды УК
  7. Порядок и сроки рассмотрения
  8. Кaк пpoвepить paбoтy УК
  9. Полномочия прокуратуры в отношении управленческой организации
  10. Варианты подачи документа
  11. Как правильно написать жалобу Председателю ТСЖ?
  12. Какая документация прилагается?
  13. Инстанции для обращения
  14. Заявление на председателя ТСЖ в ОБЭП
  15. Особенности жалобы на несоответствующую температуру воды
  16. Составление обращения в Прокуратуру на ТСЖ
  17. В каких случаях могут отказать в рассмотрении
  18. Куда жаловаться на председателя товарищества собственников жилья?
  19. Каких результатов реально добиться?
  20. Проверка ТСЖ жилищной инспекцией
  21. Ответ на претензию ТСЖ
  22. Порядок действий
  23. Правила составления
  24. Примеры претензий в прокуратуру
  25. Необходимые документы
  26. Способы подачи
  27. Чтo пиcaть в жaлoбe нa УК
  28. К зaявлeнию пpиклaдывaют:
  29. Ecли УК лишили лицeнзии, жильцы мoгyт
  30. Как подать коллективную жалобу

Причины жалоб

Товарищества собственников жилья — это особые структуры, созданные в соответствии с законом и выполняющие управленческие функции в многоквартирных домах. Партнерство возглавляют собственники квартир, в интересы которых входит создание комфортных условий проживания в конкретном доме. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации такие организации носят некоммерческий характер, то есть не преследуют цели извлечения прибыли.

На практике бывает несколько ситуаций. Иногда жители требуют от своих представителей действий, выходящих за рамки их навыков и способностей. Однако чаще встречается обратное: руководство ТСЖ забывает о своих обязанностях, не отвечает на запросы жителей, ворует средства и совершает другие нарушения.

Судебная практика показывает, что жалобы в прокуратуру на ТСЖ и подачу жалоб часто возникают по следующим причинам:

  • Плохое управление: представители ТСЖ не выполняют свои обязанности, не отвечают на запросы арендаторов и не решают возникающих проблем.
  • Неуместные траты — растрата партнерских денег, воровство, несогласованные покупки на крупные суммы.
  • Рост заработной платы — это несанкционированное увеличение взносов, не связанное с ростом затрат на коммунальные услуги или повышением заработной платы наемных работников.
  • Халатность — безответственное отношение к выбору управляющей компании, материалов для ремонта, найма персонала и т.д.
  • Отсутствие реакции на жалобы и пожелания владельцев квартир.
  • Задержка подключения отопления, отсутствие горячей или холодной воды в доме.
  • Избежание ответственности за решение возникших проблем, выполнение косметического ремонта в подъездах и т.д.

Указанный перечень нарушений подлежит обширной интерпретации. Это значит, что во всех ситуациях, когда домовладельцы считают, что их права нарушаются, они могут подать жалобу, написать заявление в прокуратуру.

Вы можете пожаловаться на ТСЖ как индивидуально, так и коллективно. Прежде всего, необходимо использовать метод переговоров, то есть подать жалобу руководству товарищества. Если этот способ не сработает, вы можете обратиться в надзорные органы.

Высказывание замечаний на общем собрании

Если выполнение своих обязанностей ТСЖ вызывает вопросы у арендодателей, они имеют право написать жалобу и объявить ее на следующем собрании арендаторов. Если проблема требует срочного решения, можно приступить к созыву внеочередного собрания. Для этого необходимо разработать повестку мероприятия, проинформировать других владельцев квартир и обеспечить участие не менее половины от их общего количества.

Жалоба на имя руководителя ТСЖ оформляется в двух экземплярах. Один остается у ответчика, второй, подписанный и зарегистрированный им, возвращается автору.

Когда оглашаются положения жалобы, у руководства ТСЖ есть три рабочих дня для ответа. Его необходимо оформить письменно, независимо от того, готова ли компания выполнять пожелания арендаторов. Молчание является нарушением положений 59-ФЗ.

Практика показывает, что коллективные жалобы чаще получают положительный ответ, чем индивидуальные. Чтобы получить желаемое в короткие сроки, имеет смысл собрать подписи как можно большего числа домовладельцев.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на ТСЖ

При подаче жалобы на ТСЖ можно использовать стандартную схему вне зависимости от того, в какой организации она была подана. Важно предоставить как можно больше доказательств в заявке, приложить все соответствующие материалы, включая подтверждающие выписки и квитанции. Это увеличивает возможность положительного разрешения ситуации. Вы должны соблюдать следующее:

Подать апелляциюЭто можно сделать лично на стойке регистрации, отправить по почте или в электронном виде.
Подтверждение приемаЕсли вы подадите апелляцию лично, на вашей копии будет поставлена ​​печать. При заполнении формы через Интернет отправляется подтверждение доставки, при отправке по почте — подтверждение доставки.
Рассмотрениена рассмотрение отводится 30 календарных дней. Это время нужно для запроса необходимых документов, получения информации и окончательного решения.
Полученные результатыПретенденту отправляется ответ, к ТСЖ применяются санкции, выписывается рецепт.

вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. составить и подать жалобу на общем собрании собственников;
  2. подать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию;
  3. обращение в прокуратуру, если другие инстанции бездействуют.

Иск о ненадлежащем исполнении обязательств председателем ТСЖ, образец

Если председатель товарищества не выполняет свои обязанности должным образом, собственники ТСЖ могут действовать по-разному. Во-первых, они могут поднять вопрос о лишении его полномочий на внеочередном собрании товарищества.

Во-вторых, они могут сообщить о своих незаконных действиях (бездействии) в прокуратуру или подать апелляцию в суд. Судебный орган может рассматривать ходатайства о принуждении к подчинению или о компенсации ущерба, причиненного незаконностью президента.

Для положительного рассмотрения дела важно правильно составить акт, правильно обосновать свои претензии и предоставить необходимые доказательства. К заявке должны быть приложены документы, подтверждающие заявленные требования. Форма заявки доступна ниже.

На кого можно жаловаться?

Основным агентом и управляющим ТСЖ является президент.

Практически все нарушения, выявленные в деятельности партнерства, известны президенту или инициированы им, поэтому нужно знать, как сообщить напрямую руководителю некоммерческой организации.

Жалоба на деятельность организации по нарушению прав пишется на имя президента.

В случае претензий к Управляющей компании за ненадлежащее выполнение своих функций необходимо выразить свое недовольство от имени самой компании (в том числе можно подать жалобу на Уголовный кодекс президенту).

В жалобе на президента должна быть подробно указана проблема и обоснованы его потребности. Кроме того, необходимо указать нормы жилищного права, которые были или могли быть нарушены.

В соответствии с ним арендатору гарантируется право получать информацию о действиях ТСЖ, знакомиться со всей документацией и контролем качества.

Bиды УК

Уголовный кодекс может делать все самостоятельно или использовать обычные организации. Из-за этого бывает:

  • Оперативник: ведет работу самостоятельно. Если ремонт проводился ровно, текли новые трубы, значит, в этом виновата только Великобритания.
  • Менеджер: выбирает обычные организации, подписывает договоры, рассчитывается с подрядчиками и проверяет качество работы. Если вы сделали ploxo — уголовный кодекс вина в том, что он не контролирует работу подрядчиков.
  • Гибрид: часть работы УК выполняет сам, остальное нанимает подрядчиков.

Порядок и сроки рассмотрения

Как и любые обращения граждан, заявки на приобретение акций товарищества рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. 59-ФЗ.

ВАЖНЫЙ! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Государственные органы принимают заявления, оформленные в соответствии с законодательством. Вопрос должен содержать данные автора: его ФИО и адрес, на который следует отправить ответ, должны быть написаны понятным языком, без нецензурных выражений.

Срок рассмотрения жалобы в любом учреждении составляет 30 дней. По истечении этого срока ответ будет отправлен на адрес, указанный в заявке.

Кaк пpoвepить paбoтy УК

В Уголовном кодексе содержится отчет о деньгах жителей, которые они потратили на содержание дома. Это может быть ремонт, покупка техники, комиссия за персонал, оплата коммунальных услуг.

Протоколы УК публикуются открытыми:

На сайте ГИС ЖКХ
Отчет ищется по домашнему адресу и вашему имени в Великобритании

На сайте ГИС ЖКХ есть отчеты всех управляющих компаний, работающих на территории РФ

Посетите сайт управляющей компании
Обычно УК на своем сайте размещает те же отчеты, опубликованные в ГИС ЖКХ.

Так бывает не всегда: отчет можно опубликовать на сайте городских или местных властей. Это правильно.


В УК на сайте также публикуются договор с арендаторами, перечень планируемых работ, протоколы общих собраний Источник: http://tmn.brusnika.ru/

См. Отчет MC по
жилищно-коммунальные услуги оптом Апхангельский
площадь

На стойке информации
В конце каждого года управляющая компания публикует отчет о информационной будке на проезжей части, где пишется о том, сколько денег было потрачено арендаторами.

Этим отношениям нельзя отказываться. Если это не так, это не нарушает закон.


В протоколах указывается стоимость дома, регулируемого уголовным кодексом

Полномочия прокуратуры в отношении управленческой организации

Прокуроры — сотрудники правоохранительных органов. Они имеют право запросить любую документацию компании, если было инициировано рассмотрение жалобы. Сотрудники ассоциации домовладельцев, подозреваемые в совершении кражи или противоправных действий при исполнении служебных обязанностей, могут быть взяты под стражу до завершения проверок.

Варианты подачи документа

Подать жалобу можно тремя способами:

  • бумажный текст, набранный на компьютере или рукописный, направляется заказным письмом с уведомлением о получении;
  • электронная форма обращения на сайт прокуратуры вашего региона;
  • вы можете самостоятельно направить жалобу в прокуратуру, сделать 2 копии декларации, одну передать прокурору и оставить себе.

Жалобу необходимо подавать по месту фактического проживания.

Как правильно написать жалобу Председателю ТСЖ?

Жалоба в ТСЖ пишется в произвольной форме, поскольку конкретный образец законом не установлен.

  1. В правом верхнем углу нужно написать, кому адресована и кто отправляет жалобу (ФИО, адреса, контактные телефоны);
  2. Поэтому необходимо четко и подробно описать суть жалобы. Укажите, что нарушено, со ссылкой на действующее законодательство. Если есть доказательства, то они также должны быть указаны и приложены к данной жалобе;
  3. После этого необходимо прописать запрос на устранение тех или иных нарушений в течение определенного периода времени. В случае не устранения вы обязаны обратиться в Жилищную инспекцию;
  4. В конце текста напишите, как вы хотели бы получить ответ от президента ТСЖ (лично, по почте, по электронной почте);
  5. Пожалуйста, предоставьте список приложений (если есть). И прикрепите их в физической форме (например, фотографии);
  6. Далее необходимо ввести дату, подпись и ФИО. Если вы пишете коллективную жалобу, требуются подписи и имена всех заявителей.

Какая документация прилагается?

Приложение представляет собой пакет документации, подтверждающий правомерность заявления и служащий доказательственным основанием по гражданскому делу в соответствии с положениями статьи 132 Гражданского кодекса Российской Федерации. Паспорт заявителя требуется, при наличии представителя — нотариальная доверенность. Кроме того, собираются все доказательства, которые могут подтвердить то, что указано в заявлении. Например:

  • протечки кровли (другие нарушения);
  • заключения независимого эксперта;
  • копия договора с указанием неисполненного обязательства;
  • доказательство того, что это не было выполнено.

В тестовой роли вы можете использовать фото- и видеоматериалы, письменные и устные показания.

обязательно предъявить доказательства того, что обращения по делу к ответчику поступали неоднократно.

Ссылка! Если истец обратился в GZI, необходимо приложить выдержку из этого случая.

Инстанции для обращения

Кому следует жаловаться на ТСЖ, если конфликт не может быть разрешен на уровне руководства самого органа? Необходимо обращаться в органы, контролирующие их работу. Выбор зависит от проблемы, с которой сталкивается владелец. Есть два варианта:

  1. Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать качество. Они жалуются, если владельцев не устраивает качество предоставленного жилья и коммунальных услуг.
  2. Государственная жилищная инспекция контролирует соблюдение жилищного законодательства. К нему обращаются собственники квартир, обнаружившие необоснованное завышение счетов, хищение собранных средств, отказ в проведении домашнего ремонта и т.д. По поступившему запросу учреждение назначит проверку.

Информацию о местонахождении ближайшей жилищной инспекции можно получить в Интернете или в органах местного самоуправления.

Для обращения в надзорный орган собственникам необходимо составить письменную жалобу. К нему прилагается копия обращения, которое ранее было отправлено руководству ТСЖ.

Если проблема не может быть решена на данном этапе, собственники имеют право подать жалобу на президента ТСЖ в прокуратуру. Этот орган уполномочен принимать во внимание все факты нарушения прав со стороны коммерческих и некоммерческих организаций. Получив обращение, он должен инициировать проверку деятельности компании.

Отчет прокурору может быть коллективным или индивидуальным. Самое главное — указать в нем имена и адреса всех поступающих: анонимные обращения не принимаются.

Последнее средство борьбы с правонарушениями ТСЖ — суд. Это актуально, если не подать жалобу в жилищную инспекцию. Против него может быть подана заявка одного из двух типов:

  • Имущество — решение денежного спора, попытка взыскания с товарищества суммы, рассчитанной арендатором самостоятельно.
  • Несоблюдение — обращение против незаконных действий некоммерческой структуры, ее незаконных решений.

Обращение в суд предполагает, что вам необходимо указать госпошлину, время и услуги опытного адвоката, поэтому это не подходит для решения злободневных вопросов.

Заявление на председателя ТСЖ в ОБЭП

Жилищная инспекция в основном проверяет товарищество на предмет выполнения взятых на себя обязательств. Однако при подозрении руководства товарищества в растрате и растрате следует обращаться в Управление по экономическим преступлениям. Это специальное полицейское управление будет проверять бухгалтерские записи, квитанции, платежные поручения и т.д.

Заявление должно быть в той же форме, что и жалоба. Необходимо указать не только подозрения, но и факты, подтверждающие факт совершения экономического преступления. Но в любом случае сотрудники ОБЭП обязаны провести проверку в качестве ответной меры на заявление жителей.

Вы также можете позвонить на горячую линию этого филиала.

При составлении заявления необходимо избегать необоснованных обвинений во избежание судебных исков президента и членов правления, а также обвинений в клевете.

Проверка проводится в течение 10 дней, и по ее результатам ОБЭП либо возбуждает уголовное дело против президента, либо отказывает в его проведении, о чем заявителю сообщается в письменной форме.

Особенности жалобы на несоответствующую температуру воды

По нормам температура горячей воды должна быть от 60 до 75 градусов по Цельсию. Если она ниже нормы, то тариф может быть пересчитан и вода холоднее 40 градусов взимается как холодная.

Замерить температуру можно обычным градусником, низкие данные станут поводом для подачи претензии. Официальное подтверждение подтверждается актом, составленным специалистом по измерениям. При обнаружении отклонений от нормы можно провести обследование.

необходимо подать заявление в жилищную инспекцию, оно оформляется так же, как и заявление по любому другому поводу. Но в жалобе на несоответствующую температуру воды указываются независимые и экспертные замеры, норма и пересчет.

Самое главное в спорах между домовладельцами и соответствующей организацией — не дать проблеме затормозиться из-за очевидной сложности нахождения решения.

Компетентные органы обязаны рассмотреть жалобу и принять меры, которые помогут не только устранить проблему, но и предотвратить нарушения в будущем.

Куда жаловаться на ТСЖ? О том, как бороться с товариществами собственников жилья, вы узнаете из видео:

Куда и как пожаловаться на деятельность управляющей организации Часть 1

Составление обращения в Прокуратуру на ТСЖ

Выяснить, где жаловаться на президента ТСЖ, — полдела. Важно написать апелляцию, чтобы ее приняли на экзамен.

Гражданин вправе произвольно выражать свои мысли, соблюдая при этом ясность, последовательность и последовательность. Рекомендуется указать, какие именно права были нарушены. Для этого будет полезно ознакомиться с уставом товарищества и договором на оказание жилищно-коммунальных услуг.

При подаче жалобы руководствуйтесь такой логикой:

  • заголовок, куда записываются данные получателя и отправителя документа.
  • основная часть, в которой описаны нарушения со ссылкой на положения устава.
  • заключение с указанием конкретных требований и сроков их выполнения.

Как быть с ТСЖ? Не лишним будет приложить к обращению доказательства своей невиновности: фото- и видеоматериалы, квитанции об оплате, акты осмотра помещения и т.д.

Вопросы всегда готовятся в двух экземплярах. Один остается у принимающего экземпляра, второй возвращается автору с отметкой о принятии. Рекомендуется сохранить эти документы до полного разрешения спора. Они позволят вам контролировать сроки решения проблемы или стать доказательной базой в суде.

В каких случаях могут отказать в рассмотрении

Срок рассмотрения заявления, поданного в прокуратуру, составляет 14-30 дней. После рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ: либо для удовлетворения жалобы, либо для разъяснения решения, принятого прокурором. Уведомление отправляется в бумажном виде по адресу, указанному в заголовке заявки. Его также можно перенаправить в другие органы, о которых заявитель будет проинформирован.

Претензия отклоняется, если допущены следующие ошибки:

  • бессмысленный и неструктурированный текст;
  • наличие в документе нецензурных выражений;
  • несоблюдение фирменного стиля изложения;
  • заявитель предоставил мало информации о себе (необходимо указать полную фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные данные);
  • неразборчивое написание обращения (предъявить машинописный бумажный документ на компьютер);
  • повторная подача заявки, пока еще рассматривается первая жалоба, сроки рассмотрения которой еще не истекли;
  • анонимное обращение.

Кроме того, документ отклоняется, если идентичное заявление уже подано в прокуратуру и по нему принято определенное решение.

Не подавайте анонимное обращение, в такой форме прокурор его не примет!

Перед подачей заявления проконсультируйтесь с квалифицированным юристом. Он укажет на ошибки, допущенные в дизайне, поможет найти правильные ссылки на действующие законы. Рекомендации нотариуса ускорят процесс рассмотрения апелляции надзорными органами.

Внимание! Наши квалифицированные юристы бесплатно и круглосуточно помогут вам решить любую проблему. Узнайте больше здесь.

Нет необходимости дублировать и подавать заявку на одну и ту же тему. Эти копии не подлежат пересмотру, в лучшем случае заявитель получит ответы в виде стандартных аннулирований. Вы должны терпеливо ждать официального уведомления. Документ предъявляется один раз в прокуратуру.

Если ваша апелляция отклонена, вам больше не нужно писать прокурору. Такие действия никак не повлияют на ситуацию. Подайте заявку в организации более высокого уровня.

Куда жаловаться на председателя товарищества собственников жилья?

Если председатель ТСЖ не отвечает на письменные запросы жильцов дома, необходимо незамедлительно обращаться в такие контролирующие органы, как районная жилищная инспекция или Роспотребнадзор. Но самым действенным является обращение в прокуратуру. В случае выявления нарушений президент ТСЖ подлежит административному или уголовному наказанию в зависимости от размера и размера ущерба.

Если ставки слишком высоки по сравнению с региональным, есть все основания обратиться к окружному прокурору. У президента нет полномочий устанавливать собственные тарифы. В случае существенного нарушения также устанавливаются санкции — от увольнения до уголовной ответственности.

Каких результатов реально добиться?

Жалоба на ТСЖ в прокуратуру или обращение в любой другой орган рассматривается в течение 30 рабочих дней. Получив то же самое, организация должна проверить их и дать письменный ответ отправителю. Единственное исключение из этого правила — анонимные обращения граждан. Они не предполагают обратной связи с государственными органами, поэтому фактически бессмысленны.

Если лицо подало претензию не по адресу, надзорный орган должен подать заявление в уполномоченный орган в течение семи дней. У вас есть 30 дней на ответ. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на месяц при уведомлении гражданина о просрочке.

Как правило, рассмотрение жалоб домовладельцев на товарищества собственников жилья заканчивается тем, что их требования удовлетворены, а имеющиеся недостатки устранены в короткие сроки. Если президент будет признан виновным, он будет оштрафован или освобожден от должности.

Проверка ТСЖ жилищной инспекцией

Управление товариществом собственников жилья осуществляется по двум направлениям:

  • проверка нарушений правил ведения финансовой деятельности;
  • проверка хозяйственной деятельности.

Суть проверки финансовой деятельности товарищества заключается в изучении процессов сбора денег с жителей, выставления счетов за коммунальные услуги и так далее, при выявлении нарушений виновные привлекаются к ответственности, вплоть до преступников.

Хозяйственная деятельность компании заключается в выполнении обязательств перед арендаторами. Например, длительные перебои в подаче электроэнергии, газа, воды, плохое отопление, превышение уровня шума в радиаторе, шум в батареях отопления — нарушение повестки дня.

Кроме того, ТСЖ несет ответственность за обеспечение надлежащего качества помещений, которые находятся в совместной собственности жителей многоквартирного дома. Оставление таких помещений без присмотра также считается нарушением.

Деятельность ТСЖ периодически проверяется областным управлением жилищной инспекции. Для этого составляется специальный план проведения проверок, узнать который можно, обратившись в этот орган.

также возможно проведение внеочередной проверки с целью выявления нарушений, указанных в отчете, отправленном на домашний осмотр владельцем кондоминиума. В случае нарушений в хозяйственной деятельности виновные привлекаются к ответственности и снимаются с занимаемых должностей.

При обнаружении серьезных нарушений необходимо решением общего собрания членов ТСЖ избрать новый состав правления и председателя. Для возмещения ущерба, причиненного действиями руководства или работников ТСЖ, необходимо обратиться в суд с результатами проверки, проведенной жилищной инспекцией.

Ответ на претензию ТСЖ

Согласно действующему законодательству, на любые жалобы граждан необходимо отвечать. Как правило, их рассмотрение не должно занимать более 30 дней. Затем орган, получивший заявление, рассматривает его, передает другому органу, компетентному в этом вопросе, или дает мотивированный отказ.

Порядок действий

Что должна содержать жалоба
Что должна содержать жалоба.

Каждый собственник квартиры в МКД имеет право ознакомиться с любой технической и бухгалтерской документацией. Если во время анализа обнаруживается ошибка, владелец может инициировать расследование.

В первую очередь следует обратиться к руководству УК и дождаться официального ответа. Если нет обратной связи, можно обратиться в жилищную инспекцию. Специалисты рекомендуют писать заявление параллельно в местную прокуратуру.

Однако для начала нужно собрать полный пакет документов. Одних устных заявлений недостаточно, чтобы начать расследование работы ТСЖ. Если до обращения в прокуратуру была подана апелляция в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию и по результатам их проверок документ имеется, его необходимо приложить к заявлению.

При составлении апелляции необходимо максимально полно описать составляющую нарушения. Когда произошло несколько событий, используется принцип хронологии, то есть от древних событий до настоящего времени.

Если нарушений несколько, каждое из них следует описать дополнительно. Доказательная база должна быть индивидуальной. Такие факты могут служить информацией, собранной группой жителей, или записями проверок, проведенных официальными властями.

Работа должна быть принята и зарегистрирована в журнале входящих документов не позднее трех дней с момента представления пакета проектов. Согласно Федеральному закону «Об документообороте и своевременности реагирования на жалобы — № 59 / ФЗ Статья 12 от 2 мая 2006 г., рассмотрение заявления не может длиться более 30 дней.

У прокуратуры также есть сроки и штрафы за несоблюдение правил. Таким образом, пропуск срока рассмотрения или вообще отказ от ознакомления с делом — наказывается штрафом до 10 000 рублей. В Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях в части ст. 5.59 Закона 195 / ФЗ (в редакции от 01.05.2020 г.) указано, что штрафные санкции для виновных составляют от 5000 до 10000 рублей.

Правила составления

При оформлении документа с жалобой на работу ЖКХ его следует называть «заявка», а не «жалоба».

В верхней части документа («заглавие») указывается наименование юридического лица, которому адресована потерпевшая сторона. Кроме того, записываются фамилия, имя, отчество заявителя и адрес его регистрации.

При формировании документа нужно указать основные атрибуты:

  • фамилии с инициалами обеих сторон (потерпевшего и прокурора);
  • адрес аварии;
  • список органов, с которыми ранее связывались и полученные ответы (прилагается и указывается в описи);
  • по каждому элементу жалобы должна быть сделана ссылка на закон, в соответствии с которым произошло нарушение;
  • обращение потерпевшего в надзорный орган;
  • нумерованный список документов;
  • виза заявителя и дата представления пакета прокурору.

Примеры претензий в прокуратуру

До принятия решения о передаче дела в прокуратуру необходимо написать жалобу на имя руководителя жилищно-коммунальной организации.

Срок рассмотрения апелляции прокурором
Срок рассмотрения обращения прокурором.

В этом документе подробно описывается суть будущей жалобы в прокуратуру. Кроме того, модель содержит требования к пострадавшей стороне и предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Необходимые документы

Помимо заявления или жалобы, к пакету документов для прокуратуры необходимо приложить дополнительные обязательные документы:

  • техническая информация о кондоминиуме;
  • копии справок, подтверждающих право собственности заявителя (заявителей);
  • зафиксированные доказательства хищения денежных средств;
  • векселя, квитанции, чеки;
  • акты предполагаемой выполненной работы;
  • сопроводительные документы, подтверждающие ненадлежащее качество предпринятых действий (назначается экспертная комиссия);
  • ранее написанные жалобы, заявления в управляющую компанию;
  • ответы ТСЖ или управляющей компании на обращения;
  • протокол собрания собственников квартир в МКД, на котором обсуждался вопрос, изложенный в жалобе.
  • жалобы, обращения в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а также отзывы от них.

Все документы прилагаются в виде приложений, они должны быть перечислены и пронумерованы в конце заявки.

Способы подачи

Нюансы онлайн-заявки
Нюансы подачи заявки через интернет.

В офис подана жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (образец). Сотрудник надзорного органа фиксирует факт подачи жалобы в реестр. К документам прилагается серийный номер. Копия заявления доставляется владельцу, второй образец отправляется заказным письмом в офис управляющего органа. Третий остается в прокуратуре.

При получении документов сотрудник отдела выдает справку, которая дает заявителю право забрать документы по окончании рассмотрения дела.

Что делать, если физически пострадавшая сторона не может явиться лично, чтобы написать заявление к доверенности на управляющую компанию (образец доступен для скачивания выше)? В этом случае пакет документов отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Обязательно укажите стоимость в форме. Аппарат надзорного органа после получения документов информирует истца об этом факте.

Прокурор имеет право самостоятельно запросить недостающую документацию во время проверок. Власть имеет право арестовывать до анализа ситуации сотрудников, подозреваемых в причастности к совершенным преступлениям.

Примечание: перед отправкой документов необходимо тщательно проверить их подлинность.

Чтo пиcaть в жaлoбe нa УК

закон не предусматривает четких требований к заявлению. Чтобы разобраться с этим быстро, в вопросе важно указать:

Где и кем подана жалоба

  • Название организации, в которой написана жалоба.
  • ФИО и должно быть тем, кто пишет жалобу.

Связи с общественностью

  • Домашний адрес.
  • Название УК и детали подписанного с ним договора.

Проблемы цикла
На что жалуется арендатор дома.

Что сделали арендаторы
Сроки и описание обращений в УК с обязательством устранить нарушение.

О чем спрашивают жители

  • Заказать УК за завершение сговора.
  • Жертвовать неразумные деньги.
  • Лишить уголовный кодекс лицензии.


Чтобы сделать заявление правильно, вы можете обратиться к закону

К зaявлeнию пpиклaдывaют:

  • Копия паспорта заявителя.
  • Копия права собственности на квартиру в МЦД.
  • Копия договора с уголовным кодексом.
  • Копия жалобы, направленной директивой Уголовного кодекса.

Подтверждение веса: копии квитанций, счетов за коммунальные услуги, договоров с подрядчиками, квитанций за электроэнергию или газ. Также предлагают фотографии, видеоматериалы на диске или флешке.

Если в суде будет доказано, что Уголовный кодекс не согласован с его обязанностями, нарушает закон, руководство компании может быть лишено лицензии.

Ecли УК лишили лицeнзии, жильцы мoгyт

  1. Измените уголовный кодекс.
  2. Создайте TCJ.

Как подать коллективную жалобу

Вы можете пожаловаться на администрацию ТСЖ в одиночку (индивидуально) или коллективно. Указание в информационном документе персональных данных поступающих является обязательным требованием. Неточности, недостоверные факты приведут к отказу от рассмотрения.

Примечание! Статистика обращений в прокуратуру подтверждает, что коллективная жалоба имеет больше шансов, чем положительное решение прокурора.

Большое количество подписей, собранных владельцами, также влияет на быструю и эффективную реакцию властей. Владельцы, права которых ущемляются, должны иметь общую цель и общее мнение для решения проблемы.

При составлении коллективной жалобы к документу предъявляются следующие требования:

  • вверху листа в правом углу введите информацию о компании, фамилию, инициалы начальника и информацию о домашнем адресе с почтовым индексом;
  • в дополнение к заявлению указать и перечислить в форме списка номера квартир всех лиц, поставивших свою подпись под заявлением. Не забудьте предоставить достоверные доказательства того, что заявитель определенно проживает в определенной квартире, имеет в доме жилье и в ближайшее время не будет менять место жительства;
  • в центральной части листа необходимо написать слово «Жалоба» (название в фирменном стиле пишется с большой буквы). Затем из одного абзаца кратко изложите суть проблемы, перечислите нарушения, допущенные ТСЖ, опишите, какие методы были использованы для разрешения спора. В документе он упоминает, что сначала они обратились к руководству товарищества, но никакой реакции с его стороны не последовало. В заявке указать требования, которым должно соответствовать ТСЖ;
  • после обращения в надзорные органы начнется проверка и изучение информации, указанной в документе. Каждый гражданин, подписавший отчет, перед подписью указывает полные контактные данные;
  • заключительный этап регистрации заявки — проставление в конце даты и подписей всех заявителей.
Источники

  • https://zpp.guru/zhkx/zhaloba-na-tszh/
  • https://uslugi-gkh.ru/tszh/kuda-zhalovatsya-na-tszh/
  • https://yurzona.ru/upravlenie/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-tszh-ili-na-predsedatelya-ego-pravleniya-obraztsy-zhalob-i-zayavlenij.html
  • https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/tszh/zhaloby.html
  • https://J.Etagi.com/stati/instrukcii/kak-zastavit-upravlyayushchuyu-kompaniyu-rabotat/
  • https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/zhalovatsya-na-tszh.html
  • https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zayavlenie-v-prokuraturu-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu
  • https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-tszh-v-prokuraturu.html
  • https://s70perm.ru/trudoustrojstvo-drugoe/kuda-zhalovatsya-na-tszh-v-moskve.html
  • https://zakondoma.ru/upravlenie/tszh/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-tszh.html

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Adblock
detector